beraten…

Fatzer unterscheidet drei Grundmodelle der Beratung. Der Berater bleibt ein ein «Aussenstehender»:

1. Beratung als Beschaffung von Information und Professionalität, Expertenberatung

Der Klient/die Klientin weiss, was das Problem ist;  welche Lösung benötigt wird; woher die Lösung kommen kann. Der Berater/die Beraterin beschafft die benötigten Informationen und erarbeitet die Lösungen.

2. Beratung im Rahmen der Arzt-Patient-Hypothese

Der Klient/die Klientin leidet unter bestimmten Unzulänglichkeiten oder Problemen, de- ren Ursachen sowie mögliche Lösungsansätze ihm aber unbekannt sind. Der Klient/die Klientin ist abhängig vom Beratungsprozess bis zur Lösungsfindung.

3. Prozess-Beratungs-Modell

Der Kunde hat das Problem und behält während des ganzen Beratungspro- zesses die volle Verantwortung dafür. Der Berater/die Beraterin hilft dem Klienten bestimmte Ereignisse und Vorgänge wahr- zunehmen, richtig zu interpretieren und zu verstehen und ihnen angemessen zu begegnen (handeln).  Der Klient/die Klientin weiss sich selber zu helfen und die Beraterin vermeidet, vom Klienten in eines der vorangehenden Modelle gebracht zu werden.

Gerne unterstütze ich im Prozess auf dem persönlichen LernWEG…